平素は『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら、スマートフォン向けアプリ『どうぶつの森 ポケットキャンプ』のサービスを、2024年11月29日（金） 0:00（日本時間）をもって終了することとなりました。

2017年11月21日のサービス開始から多くのお客様のご愛顧を賜りましたことを、心より御礼申し上げます。

なお、イベントの配信・アイテムの追加は、サービス終了日まで継続して行います。
リーフチケットの販売終了について

サービス終了に伴い、リーフチケットの販売は2024年11月27日（水） 15:00（日本時間）をもって終了させていただきます。

払い戻しについて

• 資金決済法に基づき、サービス終了後、日本円で購入いただいた未使用の有償リーフチケットを対象に払い戻しを行います。
• 払い戻しの受付、手順の詳細は、サービス終了後に『どうぶつの森 ポケットキャンプ』公式サイトでご案内いたします。
• ご本人様確認のため、払い戻しはアプリ内のフォームから申請をしていただく必要がありますので、未使用の有償リーフチケットをお持ちの方は、払い戻しが完了するまではアプリをアンインストールしないようお願いいたします。

未使用の有償リーフチケットの確認方法

画面右下の「メニュー」から、「その他」をタップし、「リーフチケット未使用残高内訳」からご確認いただけます。

※リーフチケット購入時に入手されたサービス分は「無償リーフチケット」となるため、払い戻しの対象ではありません。

※リーフチケットは入手順に消費されます。無償入手分のリーフチケットが残っている場合でも、有償入手分が先に消費されることがあります。

月額制サービス「ポケ森 友の会」の終了について

『どうぶつの森 ポケットキャンプ』のサービス終了に伴い、月額制サービス「ポケ森 友の会」のサービスを終了いたします。

「ポケ森 友の会」への新規入会は2024年10月28日（月） 10:00（日本時間）に予定されているメンテナンス開始をもって終了させていただきます。また、「ダイアリーコース」「お手伝いコース」「家具・服 大好きコース」に入会中の方の自動更新も停止します。

2024年10月28日（月） 10:00（日本時間）に予定されているメンテナンス開始時点で、いずれかのコースに入会していた方は、自分が入会していたコースの特典をサービス終了まで受けることができます。

※「ポケ森 友の会だより」「1ヶ月ごとに付与される特典（リーフチケット、フォーチュンクッキー）」を除きます

※「お手伝いコース」の無料体験は、コースの特典の受け取り対象外です