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PSNの大規模障害、復旧に時間を要する見通しか

2024年10月1日、Sony Interactive Entertainment(SIE)が運営するPlayStation Network(PSN)で大規模な障害が発生し、現在もその影響が続いている。ユーザーからはログインエラー、ゲームの起動不能、オンラインサービスへのアクセス不能といった報告が相次いでおり、長時間復旧しないことからSNSでも話題になっている。

症状の概要

ログイン不可 : 多数のユーザーがPSNへのサインインに失敗している。(一部ログイン出来る人もいる)
オンラインサービス利用不能 : ゲームのマルチプレイヤーモードやPS Storeへのアクセスが不可能。
ゲーム起動不能 : 一部のゲームソフトが起動しないか、起動しても正常に動作しない。

ユーザーの声

X（旧Twitter）では、#PSN障害がトレンド入りするほどの話題となっており、ユーザーからは「まだ治ってないの？」といった不満の声が上がっている。また、復旧が未だにされないことや、見通しが立っていないことに対する不安も広がっている。

ソニーの対応

ソニーは公式サイトや公式アカウントを通じて、「調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」と投稿しているものの、具体的な復旧時間の見通しは示されていないことが、ユーザーにとって不満に感じている様子だ。
「サービスはまもなく再開予定です」とのメッセージも表示されたと報告するユーザーがいるが、それから２時間以上経過してもまだ復旧していない現状にある。